Regulamin obiektu Skowyrowe Wzgórze
Drodzy Goście, chcemy aby pobyt u nas mijał Państwu najlepiej, jak to możliwe. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z regulaminem naszego obiektu. Życzymy miłego pobytu.
Regulamin obiektu Skowyrowe Wzgórze - postanowienia ogólne
- Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00.
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie, drogą mailową lub online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Hotres.
- Rezerwacji dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności za usługi.
- Rezerwację należy potwierdzić wpłatą zadatku w wysokości minimum 30% wartości całego pobytu.
- Zadatek nie podlega zwrotowi. Istnieje jednak możliwość jednorazowej zmiany terminu pobytu i wykorzystania zadatku na nowy termin. O zamiarze zmiany należy poinformować z wyprzedzeniem określonym w danej ofercie — szczegółowe informacje na ten temat są dostępne podczas dokonywania rezerwacji.
- Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie jest równoznaczny z automatyczną anulacją rezerwacji.
- Należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu.
- W przypadku skrócenia pobytu nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystaną część pobytu ponieważ opłacanym produktem końcowym jest kompletny pakiet pobytowy którego zakres ustalony jest już w momencie wpłaty zadatku a nie pojedyncza doba hotelowa.
- Goście zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe.
- Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w pokoju od godz. 8:00 do godz. 21:00 po wcześniejszym poinformowaniu właściciela obiektu.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- W przypadku zagubienia lub zniszczenia kluczy Gość ponosi odpowiedzialność materialną w kwocie 50 zł.
- Zabronione jest używanie w pokojach urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i używania ognia otwartego, w szczególności dotyczy to pokoi i łazienek. Naruszenie zakazu wiąże się z dopłatą w wysokości 500 zł. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem straży pożarnej i karą pieniężną w wysokości 1500 zł.
- Obsługa obiektu zobowiązana jest bezzwłocznie reagować na zgłaszane uwagi odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i czystości poprzez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane na przechowanie do depozytu u właściciela obiektu.
- Parking przy obiekcie jest niestrzeżony i wolny od opłat.
- W obiekcie zabronione jest:
- chodzenie w butach narciarskich po obiekcie oraz wnoszenie sprzętu sportowego do pokoi
- zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite
- Za zwierzęta wprowadzone na teren obiektu odpowiada właściciel czworonoga. W tym ewentualne wszelkie uszkodzenia oraz uporczywy hałas.
- Właściciel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
- Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu będą zobowiązane do niezwłocznego opuszczenia obiektu oraz do uregulowania należności za wykorzystane usługi.